前段时间小张和我换200元现金,我取款时提示:超出取款限制金额; 第二天我去ATM机存款时也提示:交易失败。手机银行转账什么的倒是都正常,但这张银行卡绑定微信支付宝快捷支付也失败,前天去银行咨询,说可能是我绑定的手机号不是我本人的名字造成的,昨天特意去移动厅把手机名字改回我的名字,再去银行办理,说是取款改为限制5000元了,存款没有限制。

由于我身上没有现金,无法到ATM机测试,这个问题也就先放一边,主要是快捷支付,支付1元都会提示“银行反馈此卡开启安全锁阻断交易”。前台工作人员是个小姐姐,看她样子是新来的,不熟悉,很多业务都要问旁边的同事,并且一直用笔记记录,她同事过来后问了我几个问题,查看了我手机操作,再看了银行后台说卡是一切正常的。

可能前台小姐姐之前操作有不对的地方,她大声批评道:“客户要办理什么,你要问,不是我来问,我站在这边都是我在帮你问!”小姐姐被批评,弄的我很尴尬,我赶紧说:“这个问题不是现在才出现的,前几年也出现过,我来银行处理了两次也都没处理好”。刚好她同事有别的事走开了,看到小姐姐手足无措的样子,我只好说:“那个ATM存款的解决了就好,这个快捷支付如果不行就算了,也没关系,我用其它银行卡支付就是了”。

我离开时,她好像如释重负一样,这让我想到当年我刚到网吧上班的情景,因为不会,很害怕,很紧张,怕操作不当被老板批评。

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最后修改:2023 年 04 月 24 日
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