前段时间有顾客反应,在个别情况下,刚进入系统时特别卡顿,卡到像死机,过10-20秒才会缓过来,没多久又循环出现,根本没法玩,重启电脑后,有时可以解决,有时还是出现。
一开始我不以为然,反应的人多了我才重视起来,经过几次测试发现Win7正常,只有在WIN10系统下才会,出现机率大约20%,是本机用户名下的svchost.exe占用CPU高导致的。我首先想到了dbsafe会释放一个svchost.exe,联系小谭后,他说:“本机用户名下的svchost并不只一个哦,不一定是dbsafe释放的,需要抓取确定是哪个svchost造成的”。我才想起Win10系统本机用户名下的svchost有好多个,但要抓取有点麻烦,因为出现机率只有20%,我测试时连续重启几次都没有发生,不好抓取。
前几天晚上又有顾客反应,我准备抓取时,电脑居然卡到自动重启了,我反复重启,反复出现,机率达到90%,这样就很好抓取了。调试软件一开,一下就抓到了,确实是dbsafe释放的svchost造成的。我截图给小谭,他才想起dbsafe在WIN10新系统下会有一个兼容性问题,改动后就正常了。
2 条评论
网吧环境要是为了稳定,还得是Win7
现在WIN10基本上都没问题,但WIN7顾客更习惯