在网吧能遇到各种类型的人,大部分顾客还是不错的,偶尔多给他一些优惠,他会非常的感激,而有那么一些人就是喜欢占便宜,得寸进尺的占,认为多给他的优惠是应该,当优惠取消时还要不高兴,这样的人让我唾弃。
网吧优惠活动一直都是充100元赠送50元,之前有一位顾客来上了几次说他经常上,要送他70元,开始我没同意,因为他说话的态度和方式非常让人反感。过后我静下心来想:其它经常上的顾客我都有送70,那送给他也不是不行,毕竟做生意的我不应该和他的态度赌气,于是我同意了他说的赠送。
前天开始发现附近网吧充送活动有增加,我也随之增加,把所有人充送改为充100送70,而这位顾客看到后说要送90给他,我回复送70已经很多了,90真是没办法。他还是之前那种让人厌恶的态度说话,虽然很反感但我还是努力控制自己的情绪友好的回复他。昨天到下午营业额才可怜的45元,心理也有些纠结,但想来想去还是没有答应他,因为这样的人越是让着他,他越是会得寸进尺。
13 条评论
你这优惠力度很大啊,以前上一小时2元钱,差劲的机子一小时1块钱,通宵最划算,一晚上10元钱
没办法,同行竞争,要不然我也不想充送这么多
他咋不想冲200送网吧
哈哈哈哈哈哈哈哈
哈哈,他肯定这样想过
这种客户不要也罢
生意难做,心里还是不想失去这位顾客
天下之大,什么都有,不要计较。
你让他在家玩就是喽。我都懒得回复
毕竟做生意不容易,内心深处也不想失去这位顾客
诶*罒▽罒*
站在博主这边。