去年一年网吧的企业专线我都感觉有点小问题，开始以为是路由器不好，在去年底也换了路由还是一样的情况。在年中时我有测试ping过固定IP、内网网关和外网网关，发现固定IP和内网网关都正常，但外网网关的ping值很不稳定，有时<1ms，有时跳到50ms-100ms。后来联系了电信负责人，他过来查看后说：“这些ping值是正常的，只要不会太高或不通都没问题的，我再回去机房帮你看一下数据”，这期间叫他来看过2-3次都是这样回复我，但顾客玩游戏时总是会莫名的随机出现一些卡顿或掉线的小问题。
终于我忍不住了，直接投诉到三明，负责人这才认认真真的带各种仪器来测试，顺便也检查了光纤收发器，光纤线之类的东西，但最后还是确认数据一切正常，并且还是和我说ping外网网关只要ping的通你这样都是正常的。我十分肯定的和说，这么多年来ping外网网关都是99%的<1ms，现在这样绝对是不正常的。但他该测的测了，该换的也换了，没有其它办法了，我也只好作罢。
在2018年12月24日的半夜突然接到电话说网吧断网，我赶过去后发现是电信全部线路都断网了，大约等了20分钟才正常。第二天我有些生气的打电话给负责人说电信怎么在半夜掉线也不要通知我，他回答：“是三明市那里在操作换设备，企业光纤和家庭线路全部掉，我们也不知道”。之前ping值一直不稳定且怎么测试都没找到原因，我曾经就想过会不会是电信设备有问题，这下我听到“换设备”后马上着手去ping外网网关，发现终于正常了，全部是<1ms。经过了几天的测试后发现顾客玩游戏再没有一点问题了。
这也就说明了电信负责人就是一个放屁虫，明明就是电信的问题还死不承认，天天讲些忽悠我的话得过且过，害我被这个问题困扰了有半年之久。
18 条评论
电信是宽带老大当习惯了，价格贵质量还没进步
网站内容还是挺不错的，谢谢博主。还有博客应该是WORDPRESS做的吧，感觉美观度还可以提高，谢谢。我自已是搞前端设计的，你的代码可以做精简一点。
是typecho
文章不错非常喜欢
办理报装业务的时候，电信的态度可就不一样了，把你当上帝~~
没，报装业务的时候他把我当玉帝
文章里的日期写错了吧，是不是2019年？
时间没错呢，我说“去年”是指2018年，但我现在的思维还是农历，现在还是2019年。
交的钱与服务不对称，可恶。
可能是实在无法再使用了才换的
我家的网络也是，玩lol会莫名其妙的跳ping，电信的来检查说是开发商光纤没埋好，给我换了些设备，只能有所缓解，如果想要完全弄好没办法，你不能接受就换其他网。
企业专线要比家庭的高很多，要24小时没问题才行
实在是问题不断解决不了的话，还系建议直接工信部投诉，一两天的时间电信经理就会主动联系处理问题咯。
当时以为就只能这样了，现在确定是他们的问题后可以这样投诉
这个我也遇到，网络有故障要求电信对方来测试，结果测试后发现是设备有小故障，但是要更好一栋楼的那个中心交换机太贵工作太繁琐所以就一拖再拖，然后就不了了之了。
我这情况应该是快不能用了再换的设备
物业掌握的是所有业主的宽带，如果电信不弄好，物业直接换其它运营商了，那电信真会急得不得了