网吧开了这么多年,很多老顾客上机时,如果遇到充网费或购买饮料/零食,我不急于过去让他们立即扫码,而是先记在本子上,等他们这把结束后或下机后再结算,为的是方便顾客。
有位顾客Z原本没有记账的习惯,都是自觉立即扫码,但看到我对待其它老顾客那样,他也要求“等一会再付”。对于他的要求,我觉得没一点问题,下机后过来付是一样的。可这位Z经常性的下机后直接走人,我也不知道他是故意忘记还是假装忘记,过了几天来刷卡时,我问他之前未付的账时,他总是露出非常惊讶的表情:“有吗?我记得都付了”。 当然,他不是每次都忘记,10次只忘记5次 ,有时下机走到吧台问“多少钱”,我说6元,他很大声的说“记账,欠住”,然后直接走了。这让我非常生气,把我店铺当自己家了,想付就付,不想付就不付,况且这样做让其它顾客听到“有样学样”怎么办。
这种情况不是一次两次,已经六年了!六年来,每当刷卡时他都要努力的回忆记账是否正确,我明知他是故意的选择性失忆,但我还要努力的去帮他回忆,真的好辛苦,我这是何必呢?几块钱的东西要把自己搞的这么辛苦?所以在2022年12月31日这天他来上网时,我说:“明天是新的一年,从明天开始我再不记账了,拿什么东西都要现扫”。
13 条评论
不患寡患不均,大概就是这意思吧,确实不能随便开口子,一开就会让不平衡的人也拼命想挤进来。
他本意就是想占便宜,就是想我忘记掉,天天故意那样“恍然大悟”,我看着都难受
所以要区别对待,黑名单和vip。现在都是扫码支付,查一下流水就知道了,没必要努力去想有没有付。这不还有监控么,如果做的更那点,可以安装人脸识别的监控。。。(我只是这么一说,其他人做了不关我的事)
“现在都是扫码支付,查一下流水就知道了”,我也是这样说,他从来不用支付宝,都是微信,是否有支付非常好查,可他打死都不查,就一直在那边努力回忆。
贪小便宜的人,不怎样!
天天“如梦出醒”的想起,天天都有他的名字在上面,好累人
小本生意,现结现清。大家都简单,当然这个针对正常的客户。
理论上都是这样,只是时间久了,有些老顾客皮了,没办法
能不记账就不记账吧
有的老顾客很自觉,记账也是为了他们方便。
这白嫖怪搞六年也是好意思噢
白嫖是没有,付都有付,只是总有那么几次要选择性失忆,然后要我提醒才会如梦初醒的想起来,好辛苦
这种人没意思