7月28日凌晨Steam平台的Apex英雄更新后出现了闪退的情况,表现为 点开始游戏后,读取蓝条,进入后黑屏/白屏,30秒左右就自动退出来,Steam上的“停止”变为“开始游戏”,反复点击也是如此。经过群里咨询,确实是游戏的问题,等到今天29日凌晨更新后以为修复了,测试还是不行,但有的网友反应可以正常进入,我收集了几个方法:
1,通过工具切换Steam下载的地区为杭州,可以正常进入,下载地址: 切换Steam下载地区.exe
2,通过更改时区的方式解决
开始菜单--控制面板--区域--管理--下方的更改区域系统设置--当前系统区域设置---改为英语(美国),确定--重启,如下图:
以上方法是群里网友共享,并不保证一定能解决,最终还是要等待官方修复才行。
7月30日更新:
7月29日凌晨橘子平台更新后出现了同样闪退的情况,如果是网吧环境,请取消安全软件的所有拦截规则测试是否恢复正常。我是370safe+广告猎手,这两者只要安装其中一种都会造成Apex闪退,我把规则全部禁用后,哪怕启动了收费软件也能正常进入,所以感觉是游戏更新后造成的驱动冲突,具体是哪个驱动冲突,还没有测试出来,暂时只能用取消拦截的方式解决。
8月1日更新 已解决
网吧环境下有安装370safe安全软件的已解决,方法就是改名C盘windows下它的这个驱动,如下图,用批处理命令的方式把驱动KeSafeGuardDvr.sys改名就行了,游戏就能正常进入了。
没有安装370safe也不能进的话,可以用启动项工具查看哪些未签名的驱动,下载地址: Autoruns14.09.x64汉化版.rar,打开工具点“驱动”,等一会,出现红色的就是未签名的驱动,如下图:
可以用批处理改名这些驱动名,或者安全软件拦截,禁止APEX目录下的进程访问这些驱动
如果是家庭环境,那就把C:\windows和c:\windows\system32\drivers的后缀名为*.sys的驱动全部移动到不同目录,或放入新创建文件夹,遇到不能移动的选择“跳过”,万一有问题还可以移回来。或者用以上软件操作,把未签名的驱动删除。
8月4日更新
以上用启动项工具删除/改名未签名驱动的方法应该可以解决所有环境游戏进不了的问题,今天收集这个是龙管家/嘟哮牛 +任子行实名插件进不了游戏的问题:
造成APEX无法正常启动的是客户机上任子行的rzxnm.sys系统文件造成的,在这个目录下C:\Windows\System32\drivers\rzxnm.sys或在C盘搜索rzxnm.sys即可找到。
我这边有嘟嘟牛和龙管家,都是任子行实名的,所以同有这个文件,这个文件在嘟嘟牛和龙管家下处理方法不一样。
1:龙管家环境下处理方法:
找到rzxnm.sys文件,把文件直接拖放到桌面,双平台APEX就可以正常运行游戏。
2:嘟嘟牛环境下处理方法:
(1)客户机重装嘟嘟牛客户端,在安装的最后一步“运行安装驱动保护程序.bat”不要勾选,直接点完成,保存还原点,这样客户机就不会有rzxnm.sys这个文件了。
(2)如果不想重装嘟嘟牛客户端,就在C:\Windows\System32\drivers目录中新建一个文件夹,新建文件夹改为英文,把rzxnm.sys拖到新建文件夹中即可。这个方法要注意新建文件夹一定要改为英名,要不Origin无法运行,另外这个方法处理游戏语言会变为英文。
这就是我这边的解决方法,其它收费平台没环境测试,但只要是任子行实名的,我想大概都是这个问题,大家可以试下。
禁止APEX目录下的进程访问这些驱动 这种软件能发一下嘛
这种软件很多呀,我用的是370safe,站内搜索就可以找到
30s后闪退
我遇到的都是读取蓝条后闪退,你30秒后才闪退,是不是龙管家?如果是,只能等待计费官方解决,自己暂时解决办法,看看楼下的
我在贴吧看到一些人龙管家是可以玩的,他们要不把计费系统关闭,要不就是在开始时有两个系统可选,其中一个是专门为Apex做的,在该系统下Apex可以正常游玩
我没有用这款收费软件,这也不太清楚,他们是双系统,有没有可能是双计费。如果确实是和计费冲突,那双计费也算是一个暂时解决的好办法。
删除那个文件依旧闪退,应该是与龙管家计费有冲突
龙管家官网找客服他会给你发个文件替换不知道行不行今天还没去网吧
如果是龙管家的问题那就没办法了,我看论坛上说解决的人都有标明(除龙管家外),看来只能等他官方解决才行。
老哥我是龙管家➕任子行 蓝条正常读取 进游戏后几十秒就崩溃 弹窗显示“untrusted system file”
目前好像龙管家环境都不能解决,实在不行,暂时解决只好双系统,双计费吧,做一个还原点出来不安装龙管家,安装别的纯计费软件。
测试并不行,还是会30s后闪退
你是什么环境,是否有删除或改名未签名的驱动?如果有,用安全软件拦截Apex英雄的进程和目录禁止访问drivers下的所有驱动应该就可以的。
系统是龙管家,上面只是一味的让我们这个网站解决问题,但按照上面的步骤操作,还是不行,目测是计费问题,但现在其他系统基本已经解决这个问题,唯独龙管家没有
龙管家+任子行吗?把任子行驱动rzxnm.sys改名/删除看看。如果裸包正常,装了计费就闪退,那不是计费就是加载的实名插件造成的。理论上讲,禁止APEX英雄的进程/目录访问所有目录的驱动(比如*\windows\*.sys)是可以恢复的。