网吧环境:

无盘软件:云更新,路由:爱快(网卡82574L),收费软件:恒信一卡通,文化软件:山东文化

问题现象:

网吧客户机随机出现断网的情况,能上QQ但是上不了游戏,ping服务器,收费机,路由器,外网网关,DNS,都是正常的,出现上述情况时,云更新控制台也无法远程此电脑,不定时随机性的出现。

解决办法:

通过排除开机启动项,找到了是由文化软件引发的问题