网吧环境：

无盘软件：云更新，路由：爱快（网卡82574L），收费软件：恒信一卡通，文化软件：山东文化

问题现象：

网吧客户机随机出现断网的情况，能上QQ但是上不了游戏，ping服务器，收费机，路由器，外网网关，DNS，都是正常的，出现上述情况时，云更新控制台也无法远程此电脑，不定时随机性的出现。

解决办法：

通过排除开机启动项，找到了是由文化软件引发的问题