• 问题现象

客户机随机出现从wegame中启动时提示:启动失败 网络异常,请恢复网络后重试。如果启动后游戏内玩一会就会提示网络异常自动掉线了

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  • 排查过程

1,测试从wegame启动其他游戏,没有出现网络错误的提示,用浏览器访问网页以及观看视频都是正常的,并且全部的机器都会有这个情况

2,随后检查路由设置,依次检查线路、流控策略、添加例外测试均无效果

  • 解决方法

最后发现连接数限制设置的是2000,随后把连接数限制调大一点到6000后,多次测试启动游戏都正常了,游戏内玩一会也没有出现掉线。

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