• 问题现象

win11系统,开超级保存一次后,普通模式开机读取镜像800多M后就没数据了,ping也断开了。

  • 硬件信息

主板:MSI Pro B650M-P (MS-7E27)

CPU:AMD Ryzen 5 9600X 6-Core Processor

显卡:NVIDIA GeForce RTX 4070

  • 排查方法

1、裸系统测试,替换preboot.sys后测试,不行

2、检查是否开启安全启动/TPM,都没开启,也不行

3、禁用显卡PNP后,重启客户机能进系统

4、手动安装显卡驱动,重启测试也正常

5、开超级,禁用集成显卡设备后,使用显卡PNP开机也正常

解决办法:

开超级后,在设备管理器中,禁用集成显卡设备,目前有遇到的CPU有7800x3d/9600X,其他AMD的CPU有遇到类似情况的可以按禁用这个显卡设备后试试,win10可能也有这个情况

小提示:在设备管理器中如何确认哪个设备是集成显卡,可以在设备管理器中,找到对应设备--右键属性--详细信息--在属性中选择“硬件ID”,确认硬件ID是否和服务端显卡PNP里面获取的是否一样

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