网吧经常会遇到客户机死机这种问题，也是相对比较难查的一类，今天正好遇到了一例，分享下排查思路。

  • 问题现象

突然出现很多机器频繁死机，玩各种游戏都有，甚至啥也不干放着也会死机。

  • 问题排查

1，首先检查一下服务器日志，看看有没有网卡或硬盘之类的报错，一般玩游戏死机的，硬盘可能会有报错，比如游戏盘，回写盘和镜像盘都有可能。

2，再查一下硬盘的健康度，如果健康度低也有可能发生这种情况。

3，查无盘软件日志，看看是不是软件磁盘服务啥的出了问题，或者直接重启磁盘服务。

4，查看回写盘是否满了，如果回写盘写满了。

5，服务器网卡，包含网卡本身，网卡驱动，模块和线，这个只能猜测更换了才知道。

6，服务器系统，有时候服务器系统出问题了这样的问题也是可能，可以先重启下系统看看，不行就重装。

7，交换机，交换机本身或者某个接口故障也是有可能的，堵塞也有可能，先重启设备测试，不行再更换设备。

今天遇到的案例，经过测试，发现是一台交换机带的机器很容易死机，另一台没事，大概率是这台交换机出故障了，换了交换机后正常。