• 问题现象

魔兽争霸切屏后出现显示器黑屏的情况

  • 排查过程

1,网吧反馈目前仅该游戏出现切屏黑屏的问题,尝试过更换显卡驱动版本,没有效果

2,检查游戏内设置,是否有窗口化的功能,但是该游戏是只有分辨率设置,用户要求进行全屏游玩

3,对比其他显示器型号,均有出现该问题,测试默认配置环境也是一样

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  • 解决方法

尝试调整显卡控制面板内的设置,发现将GPU全屏功能修改设置即可正常,在服务端-个性化设置内新增一个配置,将GPU全屏设置为不启用,效果其他都正常设置,保存指定使用即可正常。

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