• 问题现象

系统Mac OS 13.6.3，浏览器 Chrome 120.0.6099.216，比特球能登录等正常操作，但点击视频播放以后，会打开http://61.160.249.81:8231/video/?fileUid=xxxxx 页面，跳转到账户登录页面，点击登录账户后，会重新回到登录页面，导致登录不上视频无法播放。

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  • 排查过程

让用户在浏览器中 command + option + i 快捷键打开开发者工具，点击console ，然后提供了错误截图

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初步推断可能是由于浏览器版本更新了安全策略或功能设置，或者是Chrome的广告拦截插件也会导致视频无法登录，让用户看了一下Chrome浏览器的Cookie设置，发现没有设置拦截

  • 解决办法

通过Chrome浏览器cookie管理中单独添加了视频播放网址的白名单后，发现视频可以正常播放

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单独添加视频播放地址的cookie白名单也是可以正常播放视频的

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Chrome浏览器添加cookie白名单位置如下图所示

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  • 总结

应该还是由于Chrome浏览器更新版本后会自动添加某种默认拦截规则，导致视频或其他功能异常的情况，推断还是第三方cookie受影响导致的，后续遇到了同样情况可以先检查一下浏览器是否开启了cookie拦截，如果有拦截的话先关闭拦截，再看看是否正常，如果关闭了cookie拦截还是播放不了，就单独添加白名单试一下。