设备升级有风险,请确认是否一定要升级设备?请确认升级程序包是否适用于您的设备。在设备升级过程中请勿断电!
一、升级包下载路径
进入海康官网—服务支持—下载中心—设备升级程序包,您可以根据设备类型及版本,点击下方对应链接下载升级文件:
1、NVR升级程序包:
2、XVR升级程序包:
每个升级文件都有适用于哪个型号的描述,您可以根据型号进行查找(如图:以DS-7824HQH-K2为例)
二、录像机接显示器本地升级
下载升级包,解压后得到dav格式的文件,拷贝到U盘【U盘需要是FAT32格式,点击此处查看格式化方法】,插到硬盘录像机USB接口。按照对应菜单页面路径进行升级。注意:升级有风险,设备升级过程中不要断电,请谨慎操作!
(1)若没有显示器,也可局域网电脑网页访问录像机升级,在网页地址栏输入设备的IP地址,然后在配置--系统维护界面选择升级,浏览升级文件,点击升级即可,升级文件如果是压缩文件,需要解压。
(2)若需升级跨度较大的程序版本建议先升级过渡版本,一般建议一年过渡一次即可。
(3)升级存在风险,建议在配置-系统-系统维护中导出设备参数和IPC参数,以防设备升级后恢复出厂或配置丢失。
(4)若出现升级后设备无法启动现象,建议联系售后。
三、升级步骤
【NVR3.0】录像机操作界面
鼠标右键进入录像机主菜单→系统维护→版本升级→本地升级,选中U盘中的升级文件,点击“升级”
【NVR4.0lite】录像机操作界面
点击菜单界面右上角“圆圈里的感叹号”,再点击“向上的箭头”,可以通过“本地升级”或“在线升级”2种方式升级
1,本地升级:选择U盘,选择文件格式,再选择对应升级包后点击“升级”
2,在线升级:点击检测升级,前提:设备已添加到萤石云平台,且状态在线
或页面右上角点击下载图标,点击“检测更新”即可
【NVR4.0】录像机操作界面
进入系统维护→版本升级→本地升级界面,选择U盘,选择文件格式,再选择对应升级包后点击“升级”
如果以上途径都均未找到您设备型号对应的升级包,请将设备型号、序列号及主控版本,邮箱地址提供给客服人员进一步协助。