网吧环境是千兆网络,30兆对等光纤+200兆AD,52台客户机,一直稳定运行。2020年12月17日晚上突然出现全网吧叫卡的情况,我登陆路由后台查看流量并不大,ping内外网关延迟都很高,但几分钟后就恢复了正常,路由客服远程查看了流量数据,攻击防御都没有问题。第二天下午和晚上又出现了同样的情况,这时我才发现只要有顾客开机,在加载万象时就会出现ping内网网关延迟高的情况。我用的是绿色版万象,取消开机调用,同时开10台电脑都正常,启动万象就出现了,换回原版万象,加载时延迟更加的高,而且还会掉包。

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起初怀疑是万象问题,咨询了论坛网友,他们也有遇到类似情况,他们告诉我这应该是内网的问题,比如从网线,网卡,水晶头,路由器,交换机方向排查。在这之前一星期,路由器发生过一次宕机,所以猜测可能是路由问题,但换上了备用路由器安网R760后,问题依旧。过后也换了路由器到交换机的网线和端口,换了光纤收发器,单线测试,都无效。在测试期间发现,当有人下载,路由器流量达到满速时,哪怕不加载万象,启动2-3台电脑,全部电脑都会造成延迟很高(并不是100%出现,有时会,有时不会,当下载达到满速时,不启动电脑则一直正常),这就排除了万象的问题,把矛头指向了交换机。

我有一个主交,三个分交换机,都是24口,两个优肯,一个tp-link,优肯下的电脑开1-2台延迟就会变高,如果开3台就会造成卡顿,tp-link下开3台都正常,开5-6台也会内网延迟变高(这些都是发生在加载万象时出现)。论坛网友提醒也许是某台电脑水晶头引起的,我在半夜时从主交上,把连接三个分交的网线分别一个一个拔掉,再开机测试,但情况依旧。到这里感觉是主交换机的问题,但把主交换成备用的后,还是一样的情况。

后来“网管老李”教我在不同交换机下分别ping其它交换机,测试结果:加载万象时,ping本交换机下的电脑都正常,ping其它交换机下的电脑都不正常,然后用内网测速工具测试交换机之间的速度也都正常,他怀疑是千兆交换机的承载量不行,要换万兆,咨询广东小谭时,他也怀疑可能是承载量的原因,毕竟他没有在现场,不能100%确定,所以我一直将信将疑。

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后来因为一个云更新的问题我联系了在线客服,我就顺便咨询他这个问题,他让我远程测试,同样用内网测速工具发现了问题,如下图,他说“这个您需要检查下您的内网环境了,两边速度中间都掉到一半了”

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经过他的提醒,我继续反复测试才发现,上次“网管老李”测速正常是因为没有顾客开机,一旦有人开机内网速度会降到可怕,110兆的速度降到10多兆,不卡才怪。

测试工具下载:

内网测速工具.rar

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测试期间我好多疑问咨询了这位在线客服,他很耐心的给我讲解,经过他的解释也让我排除的疑惑,下定了更换主干万兆的决心。以下是他远程我电脑时的聊天记录:

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就在前几天给服务器加上了独立万兆网卡,并更换好了万兆交换机,测试同时开30台电脑,ping内网网关都是<1ms,测试内网速度时,再同时开30台电脑,速度都十分稳定,至此终于解决了这个困扰已久的问题。

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