最近遇到一个用户做的新网吧,出现随机死机问题,客户机主板是技嘉的,具体型号是H410M-D2VX-SI的,BIOS版本是F2的,内存频率是2660.16MHZ的,如下图:

H410主板内网丢包死机等问题的解决办法

  • 排查问题

中间做了很多排查方法都没有效果,客户机系统WIN7换WIN10,最后发现客户机PING服务器会丢包,把服务器万兆的网卡换成千兆网卡也是一样丢包,主交换机换了,分交换机都拔了,也是一样丢包。就一台收银机器PING服务器正常,不会出现丢包的问题,说明内网网络是正常的,没有问题。

H410主板内网丢包死机等问题的解决办法

  • 解决问题

到这里好像没有什么其他办法了,于是我就让用户试下刷主板BIOS,因为以前遇到其他用户和我反馈其他型号的主板刷BIOS解决过蓝屏,死机的问题的。B365M D2VX SI +2666内存 +9代处理器进系统卡屏,或者蓝屏,用9代CPU。有遇到365,360,310。用9代CPU进系统卡屏或者蓝屏,请看一下bios版本时间,建议升级到最新版本。其实主要是内存频率是2666的 一定要刷2400的频率,没事都要升级BIOS。于是用户刷了F3的BIOS,正常了,内存频率也变为2667MHZ了。

H410主板内网丢包死机等问题的解决办法