问题现象:地下城与勇士被制裁,安全中心代码16-2

关于穿越火线/地下城与勇士CF/DNF被制裁被冻结的问题

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处理过程:

1、管理端完全修复游戏,客户机重启后测试无效。
2、关闭全部开机启动项测试无效。
3、基础包测试无效、开超级测试无效。
4、重新部署了一个基础包,开了三台客户机只登陆地下城与勇士测试,测试过程中发现有两台被制裁,一台正常。
5、对比两种系统环境发现被制裁的两台机器都使用了搜狗输入法,没有被制裁的机器没有使用搜狗输入法。
6、重启三台客户机,被制裁的机器更换QQ输入法,没有被制裁的机器使用搜狗输入法测试,使用QQ输入法的正常了,使用搜狗输入法的被制裁了。
7、开超卸载搜狗输入法,安装QQ输入法之后测试全部正常了。

解决方法:开超卸载系统安装的搜狗输入法,更换QQ输入法

后面有老板也是反馈被制裁,卸载搜狗输入法之后也正常了。近期出现地下城与勇士经常被制裁的网吧可以看下是不是使用的这个输入法,应该是这个输入法的一些进程被腾讯的TP安全中心识别为外挂程序了,问题虽然是搞定了,就是比较废号,还有一个就是搜狗输入法也会导致穿越火线制裁代码16-2和龙之谷打字崩溃!有相同问题的也可以卸载这个处理。

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