一个月之前,有个客户告诉我,网吧里游戏很卡,特别是游戏联盟经常无故重新连接,刚好1个月之前英雄联盟也是问题频发,一开始我也比较怀疑是英雄联盟的问题,直到其他网吧的英雄联盟都好了,客户的问题依然存在。
首先要说下的是这个客户是年前我上门给他安装的客户,我们隔壁城市,刚好我这边事情又比较多,又在等着考驾照,遂没有去成。
先来说说这个网吧的情况。网吧50台客户机,客户机服务器我们就不说了,本次内容和这些木有关系。 网络环境方面, 一条专线 10M对等光纤 + 一条上行2M 下行50M的 ADSL光纤, 路由器用的是维盟IBR-6040. 去年大概是国庆节做的吧,一直稳定营业到上个月,木有任何问题。。 直到上月,老板突然电话告诉我突然很多人都不来上网了,因为感觉这个网吧很不稳定 游戏会掉线。经常出问题,比如 时不时的穿越火线登录不了, 魔兽世界又上不去什么的,然后隔天就自己好了。
也不能确定什么时候有问题没有问题,我们前面说过有2条外网 一个是固定光纤,一个是ADSL光纤, 一开始我比较怀疑是不是ADSL光纤不稳定导致,让老板自己拔掉ADSL 然后 用光纤测试,问题依然存在, 反过来在用ADSL带客户机,然后拔掉光纤, 居然好了。。。 观察2天 一点问题都没有,这2天期间 把光纤单独接到笔记本上来测试 ,还是莫名其妙的出这些问题, 要不是CF打不开,就是LOL重练, 还有就是魔兽世界打不开。
视频网站除了爱奇艺,其他都是很慢很慢。。基本确定是 专线光纤的问题。 果断联系电信技术员上门排查, 狗X的 理论是 只要ping电信网关不丢包、下载能达到签约速度。就不关他的事情了,问他游戏 和网页 P都不管,无奈失望。 投诉到上一级单位, 安排了个技术下来,给换了个收发器, 当时好了2天过几天问题依旧。间间断断的。。 再叫他们就推三堵四了。。最后通过熟人,直接找到市级单位领导投诉。 才慢慢腾腾的上门检查了2天,后来带了一个全新的光纤收发器, 换了上去。。。一直就再也没有这个怪问题。。原来电信技术员给更换的光纤盒子一直都是旧的,换来换去,都不知道这个有问题的下次又给哪家倒霉的网吧,反正在他们看来能ping通 上级网关 不丢包,下载达到标称速率,就是正常。。