- 问题现象
网吧反馈网吧里面所有机器steam商店都打不开，服务器steam商店打开正常。
- 排查过程
1.怀疑客户机网络问题，重置hosts，使用加速器测试发现问题依旧。
2.纯无盘环境正常，切换之前的几个还原点也正常。问题定位到后续开超级修改的那几个还原点有问题,但是网吧维护不在不方便重新做包，所以只能想其他办法。
3.查看steam论坛，发现一个方法。steam商店其实是一个内置的浏览器，异常的话可以在设置里面重置下缓存。网吧老板说缓存文件夹可能是之前设置游戏效果，开超级运行过多次steam
（通过process monitor发现就是删除C:\Users\Administrator\AppData\Local\Steam\htmlcache）
4.通过批处理开机删除这个目录，客户机恢复正常。
(rd /s /q C:\Users\Administrator\AppData\Local\Steam\htmlcache)
ps：
steam商店不稳定，有时候不确定是不是官方问题。
可以参考 steam实时状态查询网址：https://steamstat.us
