• 问题现象:

启动NBA2KOL2运行必定崩溃,运行其他游戏正常

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  • 排查过程:

1.一般游戏出现崩溃,要么是系统环境的问题要么就是游戏设置以及系统设置的问题,修改系统虚拟内存,改为8192-8192以及系统托管测试都还是出现崩溃。
2.完整修复游戏,也发现没有设置游戏效果,重启客户机启动测试还是出现崩溃。
3.取消开机启动项开启驱动过滤,再启动游戏还是出现崩溃,使用默认配置包,就只安装驱动的配置启动游戏正常,说明还是跟系统环境有关系。
4.最后测试到重新安装dx后启动游戏正常。

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  • 解决方法:

开超级重新安装一次dx组件,如果遇到游戏运行闪退或者崩溃的问题,可以试试打开游戏根目录下的install目录,里面是该游戏运行必要组件,可以手动安装一下组件再启动游戏试试以及使用兼容模式启动游戏