【问题现象】

万象OL客户端启动后提示38005报错 , 在登卡界面右下角显示。

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【问题排查】

1、OL客户端是有自校验机制会校验数字签名的合法性。

2、如果数字签名校验失败或者无法校验就会提示此问题。

3、通过cmd命令方式加载证书无反应。改用手动导入。问题依然存在。

4、出问题的是死性不改系统,更换顺系统无效。

5、同样的系统拷贝到别的网吧测试发现正常,则排除了软件干扰等情况。

6、将网吧路由重新接回panabit后发现问题解决

7、没错,你猜到了,就是文网卫士的路由,接回文网后断电重启下正常了。我怀疑是里面哪条ad断了重连后好了。因为重启后正常所以未做验证,等下次再出问题我不重启路由单独断ad重拨看下。

8、这个问题发生在广西,目前也只在广西遇到过。

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【解决办法】

重启文网路由后正常了,暂未能确定是ad重拨后好了,还是设备问题。有遇到的可以把ad重新断了拨号看下。